Le Programme d’immigration Francophone de la Colombie-Britannique de la Fédération des francophones de la Colombie-Britannique (FFCB) est à la recherche d’un agent ou d’une agente de projets pour appuyer les activités de prestation des services d’établissement aux immigrants francophones en Colombie-Britannique.
Sous la supervision de la gestionnaire du Programme, l’agent ou l’agente de projets devra effectuer les principales tâches suivantes :
• Contribuer à la création et à la mise en place des stratégies et activités de promotion, d’évaluation et d’amélioration des services, ainsi qu’à l’élaboration d’une approche plus harmonisée de prestation de service.
• Tisser et maintenir des liens avec la clientèle pour cerner leurs besoins et leurs préoccupations en vue de trouver et mettre en place des stratégies pour répondre à leurs attentes.
• Créer des relations et entretenir des collaborations actives avec des interlocuteurs variés (par ex. les autres fournisseurs de services, les communautés immigrantes, les autres partenaires clés francophones et anglophones).
• Aider à coordonner les services de soutien comme les services de traduction et de garderie.
• Fournir un appui à l’équipe de prestation de services lors des activités de groupes et de grands événements.
• Créer et mettre en place une stratégie visant la gestion de bénévoles pour renforcer l'appui aux nouveaux arrivants.
• Contribuer à l’élaboration des outils d’accueil et d’établissement, et selon le besoin, fournir des services aux clients (par ex. accueil, information, orientation, évaluation des besoins, aiguillage, services à l’emploi, activités d’intégration).
• Assurer un suivi auprès du personnel par rapport à la rentrée des données des clients dans les bases de données.
• Aider à mettre en place des moyens de cueillette d’information et statistiques nécessaires à l’amélioration des services (par exemple enquêtes, sondages, et autres).
• Compiler les données et rédiger les rapports.
• Effectuer toutes autres tâches connexes selon les besoins du Programme.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
• Diplôme collégial ou universitaire en service social ou expérience équivalente
• Au moins deux ans d’expérience dans le service aux personnes immigrantes
• Bonne connaissance du domaine de l’immigration et du programme d’établissement d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC)
• Bonne connaissance de la réalité, des défis et des préoccupations des immigrants d’expression française en milieu minoritaire. Bonne connaissance de la communauté francophone de la C.-B. et des ressources pour les immigrants.
• Capacité de nouer des relations et entretenir des collaborations actives avec divers interlocuteurs
• Bonnes aptitudes en communications interculturelles et résolutions de conflits
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe
• Habileté à travailler avec des personnes venant de diverses cultures.
• Bonne connaissance de l’informatique (MS Office/Excel/Power Point/etc.).
• Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit.
Les candidats et candidates devront être en mesure de fournir une vérification de dossier judiciaire au moment de l’embauche. La personne embauchée pourra être amenée à se déplacer et à travailler les fins de semaine.
CONDITIONS DE TRAVAIL
Poste à temps plein (35 heures par semaine) jusqu’au 31 mars 2019, avec possibilité de renouvellement selon la disponibilité du financement.
Lieu de travail : région métropolitaine de Vancouver.
Date d’entrée en fonction : dès que possible.
Salaire : négociable.
Veuillez faire parvenir votre curriculum vitæ et votre lettre de présentation d’ici le 28 septembre 2018, à l’attention de la gestionnaire du Programme d’Immigration Francophone de la C.-B., FFCB, 1575, 7e Avenue Ouest, Vancouver C.-B. V6J 1S1; courriel : pnsekera@ffcb.ca.
Nous remercions à l’avance toutes les personnes qui postuleront; cependant, nous ne communiquerons qu’avec celles dont la candidature aura été retenue.